Calcular tiempos con Jira

1. Una vez tengas las query selecciona, dentro de Vistas marca la opción Excel (All fields). Abre la hoja de cálculo resultante. Selecciona todo el contenido y pulsa Editar → Copiar
2. Abre la Plantilla de Seguimiento, sitúate en la hoja PegarAquí y pega todo lo que copiaste en el paso anterior.

Para la query seleccionada esta hoja de cálculo tiene hojas que dan los tiempos por:

• Tipos de incidencias
• Estados de las incidencias
• Tipos de resolución
• Responsables
• Proyectos
• Procesos

Nota: En algunos casos los campos de la hoja de cálculo no se actualizan correctamente. Para actualizarlos correctamente selecciona la opción de menú Formato → Hoja → Mostrar…. Ahí seleccionar la hoja ContarProcesos y pulsar el botón aceptar. Pincha en la celda D4 de la hoja ContarProcesos y arrastra la fórmula hacia abajo para que se recalcule. Los mismo puede sucederte con la hoja Programadores. Haz lo mismo en ContarProgramadores que has hecho en ContarProcesos